ГАУЗ «Оренбургская областная клиническая больница № 2»

Пожалуйста, авторизуйтесь для того, чтобы комментировать

Комментарии (444)

  1. Науменко Иван 12.12.2015 г. в 12:50

    Здравствуйте Борис Леонидович!
    Подскажите пожалуйста имеет ли право врач, тем более зав. отделением иметь к пациенту личную неприязнь, просто лишь потому что человек ему неприятен (не видя даже еще в глаза) и отказывать в лечении?!
    Я лично расценил этот поступок таким образом: человек будет умирать, а ему могут просто отказать, потому что «бедолага» не подошел по каким-то параметрам.
    Обращался в урологию, Мязин Д.Н. определил точно мой диагноз, которые не могли определить 2 года другие врачи, спасибо ему за это! Но дело до операции не дошло, на нее поставил запрет доктор Уразов (зав. урологии).
    Я был вынужден искать другого врача, который сможет прооперировать меня.
    А не по душе я ему пришелся лишь потому что я FtM (думаю Вы знаете кто это).
    Я считаю, что это совершенно не врачебная этика, и моя личная жизнь никоим образом его не касается.
    Прошу обратить на такие инциденты внимание! Может быть и врач он хороший, но это не дает ему таких прав относится к людям на своем рабочем месте.
    Прошу написать ответ, дошла хотя бы до Вас данная информация, изложенная в письме.
    Спасибо, с наилучшими пожеланиями вашей больнице!

    1. Науменко Иван 12.12.2015 г. в 18:51

      Да, еще, я бы не хотел, чтобы это где-то афишировало или послужило неприятностями для врача, а прошло просто в качестве информации для Вас и профилактики, лучше даже для всех врачей. Работа есть работа, а за пределами дело каждого. Тем более Ваша больница находится на хорошем счету у людей.
      Никаких претензий у меня нет, просто было не приятно.

      1. Колесников Борис Леонидович 14.12.2015 г. в 09:06

        Добрый день, Иван! Спасибо за обращение. Мы сегодня проводим проверку по поводу Вашего обращения. В ближайшее время обязательно с Вами свяжемся. Оставьте пожалуйста Ваши координаты.

  2. Габбасова Елена Анатольевна 29.12.2015 г. в 17:29

    Здравствуйте уважаемый Борис Леонидович! Поздравляем вас. и ваш замечательный коллектив с наступающим Новым Годом! Передайте пожалуйста наилучшие пожелания и благодарность заведующему торокальной хирургии Панову И.В. а также врачу пульмонологического отделения Лысовой И.В.и медсестрам за их профессионализм, чуткое и внимательное отношение к людям. Благодаря высоким профессиональным действиям ваших замечательных сотрудников моему мужу поставили правильный диагноз и провели очень хорошее лечение. Мой муж Габбасов Ринат Габдулхакович проходил обследование и лечение в пульмонологическом отделении в декабре этого года. Мы очень рады что у нас есть достойные, высоко квалифицированные больницы во главе с замечательным руководителем.

  3. Макарова Надежда Анатольевна 08.01.2016 г. в 17:27

    Здравствуйте Борис Леонидович! В начале декабря 2015 года, я с дочерью находились на стационарном лечении в детском аллергическом отделения. Мы хотим искренне, от всей души, выразить благодарность врачу Мазаловой Татьяне Васильевне за эффективное лечение и успешное выздоровление нашей четырёхлетней дочери Макаровой Анастасии.
    Татьяна Васильевна является прекраснейшим врачом, стопроцентно знающим свое дело, и высококвалифицированным специалистом. Эта женщина с чистым и добрым сердцем, которое постоянно болит за своих пациентов, она всецело отдает все свои силы, навыки, умение, свою любовь и заботу всем своим маленьким больным пациентам без исключения.
    Так же хочется сказать теплые слова благодарности за профессионализм и доброе отношение к своим пациентам медсестрам Гизатовой Гульмире Сарсенбаевне, Екатерине Владимировне Шеховцовой и Денисовой Светлане. Примите самые добрые пожелания здоровья и успехов в Вашем благородном деле!

    С уважением, семья Макаровых.

  4. Мирошкина Альфия Фаритовна 13.01.2016 г. в 13:00

    Здравствуйте, уважаемый Борис Леонидович. Хотелось бы поделиться, насколько удивляет система записи к врачу. К поликлинике прикрепилась недавно, завели карточку, сказали номер, по которому звонить и записываться к врачу. Можно записаться через интернет. Все замечательно. Только потом начинается замкнутый круг. Дозвониться по данному номеру очень сложно. Записаться через интернет не смогла по неизвестной мне на тот момент причине. Дозвонившись по номеру — опять замкнутый круг — они не могут записать на удобное мне время (у меня маленький ребенок, тоже болеет), говорят, что записываться надо через интернет. А у меня не получается записаться через интернет, как вам уже известно. Только задав многие вопросы и выслушав поучения и оскорбительные фразы на другом конце трубки — я выяснила (!!!), что оказывается надо было в регистратуре попросить, чтобы мой страховой номер внесли в базу поликлиники. Значит, мне сначала надо идти и отдельно подавать свой номер в регистратуру (а я ведь была там и прикреплялась к поликлинике). Только потом я могу записаться к врачу. И наконец то когда то к нему попаду. И это долгий путь записи к врачу-терапевту! Не знаю, поняли ли Вы мои высказывания, но, думаю, что донесла главное до Вас — записаться к врачу очень сложно. Проще, конечно, не болеть. Да как-то не выходит. Удивляет столь сложный путь и несвоевременность донесения информации. Вернее, выбивание и выискивание информации. Нельзя ли сделать жизнь пациентов удобнее?

    1. Колесников Борис Леонидович 15.01.2016 г. в 09:37

      Добрый день, Альфия Фаритовна! Благодарю Вас за обращение! Я взял Ваш вопрос на контроль. Проводится проверка. В ближайшее время мы обязательно с Вами свяжемся.

  5. Колесников Борис Леонидович 17.01.2016 г. в 14:50

    В нашем учреждении начинается внедрение информационной системы «Мониторинг беременных».
    Система позволяет в режиме реального времени отслеживать состояние здоровья всех беременных женщин региона, начиная с момента их первого обращения в консультацию и вплоть до направления на роды. Режим такого наблюдения открывает массу новых возможностей, среди которых: создание единого регистра беременных в регионе, контролируемого перинатальным центром, сокращение ошибок, связанных с человеческим фактором и ручным заполнением обменных карт, возможность интеграции со сторонними системами и регистрами (федеральными, региональными, локальными), единая угрозометрическая градация по группам риска, быстрое решение вопроса о госпитализации или перегоспитализации беременной по уровням учреждений здравоохранения, отображение сигнальной информации о группе риска, экстренном случае, госпитализации, возможность аналитики процессов для организации акушерско-гинекологической службы для оперативного принятия решений руководством.

  6. Татьяна Сафронова 01.02.2016 г. в 17:41

    Уважаемый Борис Леонидович. Я находилась на лечение в кардиологическом отделение. Мне очень хочется выразить благодарность коллективу за профессиональное и грамотное лечение, за очень хорошее отношение к людям. Находясь на 11 неделе беременности я очень мнительна и плаксивая. Лечащий врач Елена Валерьевна Черновалова, дай бог ей счастья, всегда выслушает, поговорит и успокоит вместе с грамотно подобранным лечением я оттуда вышла совсем другим человеком. В районной больнице я только и слышала что я старая уже рожать и мне нужно беременность прерывать. Слава богу что я попала в вашу больницу. А какой замечательный человек Заведующая! Всем здоровья и счастья.
    И конечно хочется обратиться с просьбой о помощи. Как можно попасть на приём к психотерапевту вашей больницы? В жизни была стрессовая ситуация и теперь на фоне неё не могу спокойно реагировать на различные жизненные ситуации. Хочется пообщаться с психотерапевтом. Записи на приём я не нашла.

    1. Колесников Борис Леонидович 02.02.2016 г. в 15:12

      Добрый день, Татьяна! Спасибо за добрые отзывы о работе нашего медицинского персонала. К сожалению в нашем учреждении нет амбулаторного приема психотерапевта. Если Вы оставите свои координаты, то мы с Вами свяжемся и организуем консультацию.

      1. Татьяна Сафронова 02.02.2016 г. в 18:40

        Добрый день. Спасибо что нашли время и уделили внимание. Мой номер телефона 89325443007

    2. Татьяна Сафронова 05.06.2016 г. в 18:20

      Уважаемый, Борис Леонидович. Возможно ли в настоящее время опять пройти обследование в вашей больнице? Сейчас срок 31 неделя начали беспокоить боли в сердце, к сожалению направления нет.

  7. Алена 19.02.2016 г. в 22:47

    Борис Леонидович. Я хотела бы уточнить, маме назначили на 7 марта биопсию. Это будет рабочий день? Мы с Новосергиевки. Записывались в начале декабря в гинекологическом отделении с торца роддома. Не знаем как туда позвонить.

    1. Колесников Борис Леонидович 20.02.2016 г. в 06:50

      Доброе утро, Алена! Вся запись с 7 марта перенесена на 9 марта, в связи с переносом выходных и праздничных дней. Возникшие вопросы можно уточнить по тел. 31-04-91 (приемный покой гинекологического отделения).

      1. Алена 20.02.2016 г. в 13:24

        Борис Леонидович, спасибо большое за ответ! А то бы приехали просто так. Звонила по номеру, который Вы дали, никто не ответил, буду пытаться после праздников еще.

  8. Снеговая Евгения Николаевна 02.03.2016 г. в 10:56

    Здравствуйте, Борис Леонидович.В декабре моя мама была на консультации у врача флеболога в вашей больнице.У неё вторичный лимфастаз 2степени.Возлагали большие надежды на аппарат лимфапрессотерапии. Доктор удивил, сказав, что он есть, но для него нет помещения, поэтому он не работает.Как такое может быть? Будет ли он когда-нибудь работать?

    1. Колесников Борис Леонидович 02.03.2016 г. в 15:37

      Добрый день, Евгения Николаевна! Благодарю Вас за обращение в мой адрес. Действительно, больницей приобретен аппарат лимфопресстерапии, но в соответствии с СанПиН для установки и работы данного медицинского оборудования необходимо выделить дополнительные помещения. В настоящее время в условиях острого дефицита площадей ведутся организационные мероприятия по установке аппарата. Более подробную информацию Вы можете получить по тел.: 8 9128468408

  9. Омельченко Елена Сергеевна 03.03.2016 г. в 15:21

    Уважаемый Борис Леонидович! Мне хотелось бы выразить огромную благодарность, врачу — урологу Мязину Дмитрию Николаевичу! Это добрый, внимательный, отзывчивый специалист высочайшего класса. Врача с таким чувством ответственности за свое дело в наше время редко встретишь. После проведенной им операции 10.02. 2016г. я избавилась от мучительных болей, которые беспокоили меня на протяжении долгого времени. Спасибо ему огромное за всё, что он сделал для меня.
    С уважением, Омельченко Е. С.

    1. Колесников Борис Леонидович 04.03.2016 г. в 13:08

      Добрый день, Елена Сергеевна! Спасибо за добрые слова в адрес врача ОКБ № 2 — Мязина Д.Н. Отрадно слышать и читать добрые отзывы о работе специалистов нашей больницы. Здоровья Вам и Вашим близким!

  10. Бугиль Оксана Александровна 17.03.2016 г. в 15:45

    Добрый день.
    Уважаемый Борис Леонидович, мой сын-аллергик со стажем, хотелось бы его пролечить в вашем центре здоровья. Но в поликлинике по месту жительства мне отказались выдать направление, обосновывая тем, что есть свои аллергологи. Каким образом можно встать на учет в ваш аллергоцентр?

  11. Колесников Борис Леонидович 18.03.2016 г. в 07:35

    Добрый день, Оксана Александровна! Предлагаю Вам прийти в наш аллергоцентр на консультацию к главному детскому аллергологу Минздрава Оренбургской области Поповой Ларисе Юрьевне. Контактный телефон: 20-87-81

  12. Жалмухамбетова Улдай Кашириновна 21.03.2016 г. в 12:38

    Уважаемый Борис Леонидович, здравствуйте. Несколько лет назад я жила в г. Оренбурге и наблюдалась поликлинике на Орской, т. е. знаю квалификацию врачей (она очень высока) и вашу материально-техническую базу в том числе. Хотелось бы попасть на приём к Жердевой Л.А. и обследоваться 892225556675.
    Спасибо за понимание. Спасибо за Ваш труд.
    Улдай Кашириновна.

    1. Колесников Борис Леонидович 21.03.2016 г. в 14:26

      Добрый день, Улдай Кашириновна! Благодарю Вас за добрые слова. Мы обязательно свяжемся с Вами по указанному телефону.

  13. Мышлянова Наталья Владимировна 29.03.2016 г. в 14:45

    Здравствуйте, Борис Леонидович. Благодарю Вас и Ваш коллектив отдела урологии за идеальное исполнение своих профессиональных обязанностей, в особенности Мязина Дмитрия Николаевича. Доктор с большой буквы. ГРАМОТНЫЙ, ДОБРЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ, и самое главное профессионал на 5+. Побывав в Вашей больнице, приходит понимание, что в нашем городе Минздрав на очень достойном уровне. СПАСИБО огромное, с уважением, Мышлянова Наталья Владимировна

    1. Колесников Борис Леонидович 30.03.2016 г. в 06:42

      Добрый день, Наталья Владимировна! Благодарю Вас за добрые отзывы в наш адрес. Здоровья Вам и Вашим близким!

  14. Наталья Александровна Плаева 25.05.2016 г. в 21:04

    Здравствуйте, Борис Леонидович! Неприятно удивлена системой записи к врачу Вашего лечебного учреждения. Наверное не секрет для жителей города Оренбурга, что существует большая проблема с записью к врачу-эндокринологу в поликлиниках. Более месяца пыталась записаться на прием в поликлинику, где я прикреплена, но без успеха. Решила попробовать записаться через сайт государственных услуг. И знаете, получилось записаться в Ваше ЛПУ к врачу Киросировой Галине Романовне на 25 мая этого года на 13.40. Прихватив свои медицинские документы я отправилась на прием к врачу. Но войдя в кабинет врача Киросировой Г.Р. меня ждало большое разочарование. В грубой форме мне было отказано в приеме, в связи с тем, что для наблюдения я прикреплена к другой поликлинике. Потом врач в неуважительной форме сказала мне что «отказывается принимать», хоть я и записана на прием. Наверное, Галина Романовна не знает, что полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Если в Вашем учреждении не принимают по системе ОМС жителей других районов г. Оренбурга, может быть об этом нужно указать на сайте учреждения, чтобы не вводить в заблуждение людей. Разве я не имею возможности самостоятельно выбирать медучреждение, о чем регулярно рапортует Минздрав? И наверное последнее, что я хотела сказать, такое неприемлемое поведение не только негативно сказывается на профессиональном имидже данного специалиста, но и портит репутацию всего учреждения.

    1. Колесников Борис Леонидович 26.05.2016 г. в 08:47

      Добрый день, Наталья Александровна! Благодарю Вас за обращение в мой адрес. В настоящее время назначена служебная проверка по изложенным в Вашем обращении фактах не оказания медицинской помощи и не корректного поведения врача. О результатах проверки мы известим Вас надлежащим образом.

    2. Колесников Борис Леонидович 27.05.2016 г. в 15:24

      Добрый день, Наталья Александровна! Во-первых, приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. По Вашему обращению была проведена служебная проверка. При Вашем обращении в поликлинику врачом Кирасировой Г.Р. было выяснено, что у Вас отсутствует направление от лечащего врача, которое необходимо в соответствии со ст. 21 Федерального закона № 323-ФЗ от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Поликлиника ГАУЗ «ООКБ № 2» принимает прикрепленных к поликлинике пациентов, а так же жителей 15 районов области при обязательном наличии направления. Порядок записи пациентов к узким специалистам размещен на официальном сайте ГАУЗ «ООКБ № 2». По поводу не корректного поведения врача Кирасировой Г.Р случай будет рассмотрен на комиссии по медицинской этике и деонтологии.

  15. Гулин Сергей Иванович 30.05.2016 г. в 18:27

    Здравствуйте, Борис Леонидович! На приеме у пульмонолога в клинике промышленной медицине у меня выявили бронхиальную астму смешанной формы, хронический обструктивный бронхит и в.т.ч. эпидермальная аллергия под вопросом. В обследовании рекомендовано осмотр врача-аллерголога. В поликлинике ГБУЗ «ГКБ№5» по месту моего жительства данного специалиста нет. Терапевт мне выписала направление к врачу-аллергологу. Я звонил в регистратуру вашей поликлинике по поводу записи в аллергологу, сказали если есть направление то проблем с записью не будет. Направление есть, но электронно я записаться к врачу-аллергологу не смог: выходит следующее сообщение «Извините, запись невозможна, Сапугальцева Галина Ивановна обслуживает только лиц, оформивших прикрепление к одному из следующих участков: 64, 67, 66, 65, 63, 62, 61, 68, 71. » Как быть в моем случае и попасть к вашим врачам по полису ОМС в случае отсутствия данных специалистов в нашей больнице?

    1. Гулин Сергей Иванович 31.05.2016 г. в 07:06

      Вопрос уже решился.

    2. Колесников Борис Леонидович 31.05.2016 г. в 07:13

      Доброе утро, Сергей Иванович! Если у Вас не получается записаться по интернету, можно записаться по тел. 31-04-79.

      1. Гулин Сергей Иванович 31.05.2016 г. в 07:17

        Спасибо за ответ.

  16. Смирнова Елена Сергеевна 02.06.2016 г. в 10:46

    Добрый день, Борис Леонидович. Сегодня побывала на приеме у гинеколога Чухлиб В. В. и имела возможность оценить качество оказываемых услуг в вашем учреждении. Впечатления самые негативные. Мало того, что специалист открытым текстом заявила о своём нежелании принимать на учет беременную женщину, не относящуюся к её участку. назвыв данного пациента «не мой КРЕСТ», так еще и вдобавок позволяла себе непрофессиональные высказывания, такие как «поклянитесь, что будете делать все, что я вам скажу». На мою жалобу на плохое самочуствие никаким образом не отреагировала, а лишь продолжала доказывать, что она не обязана меня принимать. Хотя по закону, я имею право встать на учет в то медицинское учреждение, которое мне удобно по месту жительства. В итоге, мне пришлось покинуть консультацию и через весь город ехать в ту, к которой я отношусь по прописке. Хотелось бы обратится к вам с просьбой разобраться в данной ситуации и не допускать в дальнейшем такого халатного отношения к пациентам, которые обращаются за помощью к вашим специалистам.

    1. Колесников Борис Леонидович 02.06.2016 г. в 12:42

      Добрый день, Елена Сергеевна! Спасибо Вам за отзыв. В настоящее время назначена служебная проверка по изложенным в Вашем обращении фактам грубого отношения врача гинеколога Чухлиб В.В. О результатах проверки Вы будете извещены дополнительно.

    2. Колесников Борис Леонидович 07.06.2016 г. в 10:36

      Добрый день, Елена Сергеевна! По Вашему обращению была проведена служебная проверка. Врач Чухлиб В.В. в объяснительной пояснила, что «беременные должны наблюдаться в женской консультации по месту жительства». Это действительно так в соответствии со ст. 21 Федерального закона № 323-ФЗ от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». За некорректные, грубые высказывания в Ваш адрес врач Чухлиб В.В. привлечена к дисциплинарной ответственности: объявлено замечание. Еще раз приносим свои извинения.

  17. Татьяна Сафронова 06.06.2016 г. в 20:03

    Уважаемый, Борис Леонидович. В своём комментарие от 1 февраля 2016 года добавила вопрос. Будьте добры обратите внимание! Очень надеюсь на Вашу помощь!

    1. Колесников Борис Леонидович 07.06.2016 г. в 07:45

      Доброе утро, Татьяна! В ближайшее время мы с Вами свяжемся по телефону.

  18. Костылева Вера Николаевна 21.06.2016 г. в 16:53

    Уважаемый Борис Леонидович!
    Поздравляем вас и всех сотрудников с Днем медицинского работника!
    Хотим выразить огромную признательность специалистам эндокринологического отделения — заведующей отделением Илюхиной О.Б. и врачу Расько Д.В. за чуткое отношение, всестороннее обследование и эффективное лечение мамы. Огромное спасибо коллективу отделения реанимации за профессионально оказанную экстренную помощь, а также заведующей кардиологическим отделением Борисейко Г.Р. за индивидуальный подход. И, конечно, выражаем искреннюю благодарность внимательному персоналу в эндокринологическом и кардиологическом отделении.

    С большим уважением и пожеланиями здоровья и успехов,
    семья Костылевых

    1. Колесников Борис Леонидович 22.06.2016 г. в 08:29

      Здравствуйте, Вера Николаевна!
      Благодарю Вас за теплые поздравления и добрые отзывы о работе нашего коллектива.
      Здоровья Вам и Вашим близким!

  19. Семагина Юлия Владимировна 22.06.2017 г. в 15:40

    del.

  20. Семагина Юлия Владимировна 23.06.2017 г. в 08:13

    Да, Борис Леонидович, Вы совершенно правы. Я обратилась не туда:) Прошу удалить сообщение.