1. Главная
  2. Блоги руководителей
  3. ГБУЗ «Городская больница» г. Кувандыка
  4. Посетителям блога!

Посетителям блога!

В эпоху новых технологий общение становится гораздо проще. Именно поэтому теперь и у нас с Вами есть, с одной стороны, уникальная, а, с другой, уже обыденная возможность обсудить любые проблемы. Сегодня предлагаю Вам высказать свою точку зрения по поводу качества предоставляемой услуги. Может быть у Вас накопились какие-то конкретные вопросы, может, у кого-то есть желание указать на некоторые недочёты в деятельности нашей организации. Оставляйте Ваши сообщения и каждое из них не останется без внимания!
09 апреля 2014, 08:55 Рязанов Николай Петрович 23 26 +2

Добавить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Комментарии ()

  1. Галанина Анна Михайловна 25 декабря 2020, 15:05 # ↓ 0
    обратная связь не работает.
    1. Галанина Анна Михайловна 25 декабря 2020, 15:04 # ↓ 0
      нужна выписка из роддома за 2009 год. как её получить?
      1. Николай Сычев Федорович 04 сентября 2020, 10:41 # ↓ 0
        Спасибо! График обновили и я узнал что мой врач выходит из отпуска 06.09 20г.
        Теперь разберитесь с обратной связью.
        1. Николай Сычев Федорович 02 сентября 2020, 22:04 # ↓ 0
          Извините, сегодня не 2 августа, а 2 сентября, а график на июль м-ц.
          1. Николай Сычев Федорович 02 сентября 2020, 15:20 # ↓ 0
            Добрый день. Поликлиника после ремонта выглядит замечательною Претензий к работе враче
            и медперсонала нет. Запись на прием работает отлично. Нет нареканий на обеспечение льготными лекарствами.Вот только с сайтом проблем.Например, график работы врачей
            на июль месяц, а сегодня 2 августа. Вы возразите, что это не так важно, но я например не могу узнать когда мой врач выйдет из отпуска. Обратная связь как писала в январе
            Толмачева Наталья Викторовна, так и не работает.Хотелось бы чтобы эти вопросы были решены.
            С уважением Сычев Н. Ф.
            1. Толмачева Наталья Викторовна 13 января 2020, 13:09 # ↓ 0
              Добрый день!
              Может быть моё обращение не к ВАМ, но оставить свой вопрос на Вашем сайте в разделе Обратной связи не получается.
              Хотелось бы уточнить информацию по моим персональным данным.
              Зайдя на сайт egisz.orb.ru, в архиве записей на прием обнаружила, что я была записана в Вашу поликлинику к врачу неврологу Биккуженой Ю.Р. 5 раз в 2019 году. Все приемы, как я поняла не состоялись. Сама я проживаю и соответственно лечусь в г.Оренбург.
              Вопрос:
              как мои персональные данные( ФИО, дата рождения, номер полиса ОМС) оказались в Вашей базе,
              заведена ли карточка на меня и кто лечится под моим именем?
              Прошу разобраться и ответ оправить на указанную эл.почту.
              1. Кирьянова Ольга Борисовна 15 января 2020, 14:30 # ↑ ↓ 0
                Здравствуйте, Наталья Викторовна! В комментарии выше адрес эл. почты не указан, в связи с чем просим оставить контактные данные для связи в Вами, или перезвонить по телефону 89965710890.
              2. Кандалова Анастасия Андреевна 25 июня 2019, 14:26 # ↓ 0
                Доброго времени суток. Я нахожусь в Мурманске и проживаю здесь уже несколько лет. Прописана в с. Новоуральск. Несколько недель назад была вынуждена столкнуться с неорганизованностью больничных запросов. Собственно, вопрос. На каком основании вы игнорируете поступающие к Вам запросы??? Вашими «знатоками» из регистратуры или приемной, я была направлена по запросу в новотроицкий диспансер, сославшись на то, что Вы более этим не занимаетесь. Новотроицк принял запрос из Мурманска и перенаправил его в Кувандык, откуда более ни ответа, ни весточки. В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ
                «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» у вас есть еще неделя на то, чтобы я, а также Осипов Максим Андреевич получили свои ответы на запросы в Мурманск, чем Ваша больница и некомпетентные работники заниматься, судя по всему не хотят. Запросы были направлены в Новотроицкий наркологический диспансер с Мурманска 6 июня 2019 г., откуда далее были направлены в Вашу организацию. Я требую заняться своими подопечными и дать ответ Новотроицку!!! Отвратительные хабалки на телефонной трубке приемной уверяют, что они не занимаются никакими запросами, касаемые нарколога. Новотроицк же в свою очередь отвечает, что не имеет никаких данных для ответа и ждет ответа от нарколога, который по их мнению в Кувандыке имеется! Сайт больницы также работает отвратительно. Обращения не отправляются!
                1. Кирьянова Ольга Борисовна 26 июня 2019, 18:05 # ↑ ↓ 0
                  Уважаемая Анастасия Андреевна!

                  По вопросам, касающимся наркологической службы, обращайтесь в Новотроицкий наркологический диспансер.
                  В ГБУЗ «ГБ» г. Кувандыка врач–нарколог не работает, о чем Вам сообщалось ранее.

                  Главный врач Н.П. Рязанов
                2. Андрейченко Артём Алексеевич 05 ноября 2018, 22:13 # ↓ 0
                  Здравствуйте, я фельдшер с 6 летним стажем работы на «скорой помощи», имею 2 категорию. Хотелось бы узнать имеются ли вакансии по программе «Земский фельдшер»? Заранее спасибо.
                  1. СОЛОВЬЕВА НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА 01 марта 2018, 06:25 # ↓ 0
                    Сообщение от 26 февраля 2018 года адрессовано главному врачу городской больницы г. Кувандыка, Рязанову Николаю Петровичу. Пожалуйста ответьте. Спасибо.
                    1. СОЛОВЬЕВА НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА 26 февраля 2018, 23:20 # ↓ 0
                      Здравствуйте, Виктор Николаевич! Обращаемся к вам с огромной просьбой в помощи лечения нашего дорого и любимого брата и сына Дмитрия. Месяц назад он поступил в хирургическое отделение с черепно мозговой травмой. Ему была успешно проведена операция. Он был переведён в палату. Потом начала подниматься температура. В течении двух дней он не ходил в туалет. На наши просьбы поменять катетер медицинский персонал не реагировал. В итоге катетер был поменян через два дня. После этого было выделено 3 литра мочи со сгустками крови. Возможно это и было поводом для температуры. Сейчас больной переведён в неврологическое отделение, все с той же температурой. Перевод пришёлся в предпраздничные дни. В течении праздника (23 февраля) и последующих выходных, врача в отделении не было, соответственно особого лечения не проводилось, некому было говорить что у больного температура. В итоге приходилось самим давать парацетамол для снижения температуры. В понедельник, 26 февраля, наконец то мы дождались врача, которая сообщила нам что его через неделю выпишут. «Как? » спросили мы. С температурой, с трубками в трахеи, в носу и катетером? На что нам ответили что он и так пролежал в отделении месяц и вообще он относится к г. Медногорск. В городе Медногорске ответили что они вообще не работают с такими больными и они просто отправляют таких пациентов в Орск, в клинику где лежат безнадёжно больные. Это что хоспис? Да? Наша семья зашла в тупик. Что делать? Почему нам не дают направления в Оренбург? Почему не известны причины температуры? Почему нет четкого объяснения? Что вообще происходит? Почему никого не волнует что два дня больной не ходил ходил в туалет? Мы вынуждены обратиться к вам а так же в министерство здравоохранения за помощью так как решения этих вопросов на местном уровне не удаются.
                      1. Болтенкова Надежда Никаноровна 21 декабря 2016, 20:24 # ↓ +1
                        Здравствуйте. В ноябре в поликлинике мне назначили обследование на аппарате «Валента», записали на 21 ноября. Но аппарат сломался и обследование не провели. До сих пор он не отремонтирован. Пожалуйста сообщите, когда планируется ремонт. И возможно ли еще где-то в Кувандыке пройти это обследование? С уважением, Надежда Болтенкова.
                        1. Лушников Николай Александрович 03 сентября 2016, 13:06 # ↓ -1
                          Хочу выразить огромную благодарность и признательность Рязанову Виктору Николаевичу, за высокий профессионализм, человечность, пришлось обратиться на прием и пройти процедуру ЭФГДС, которая является не очень приятной и тяжелой, доктор сделал все очень профессионально и комфортно, спасибо за человеческое общение, сочувствие, сострадание, грамотные советы. Дай бог счастья, здоровья, благополучия в личной жизни и карьере! С глубоким уважением, благодарный пациент!!!
                          1. Кинзябаев 25 августа 2016, 14:35 # ↓ 0
                            Здравствуйте. На Вашем (больницы) официальном сайте функции приёма обращений заявлений от граждан я не обнаружил. Блог Ваш либо не отслеживается, либо обращения не отрабатываются, т.к. последний Ваш комментарий датирован 19 маем текущего года. А суть моего обращения в том, что я 2 недели вынужден занимать очередь в регистратуру Детской поликлиники за талоном к стоматологу с 5 часов утра, т.к. к 6 часам все 4 или 5 талонов уже заняты. 19, 22 и 23 августа было выдано по 2 талона в детскую и 2 талона во «взрослую» поликлиники. 24 числа — было всего 5 талонов. Ранее выдавалось и по 7 талонов, но и этого не достаточно. Люди вынуждены по 2 часа мерзнуть у входа в поликлинику либо им предлагается лечить зубы детям на платной основе. И т.к. частно практикующие стоматологии детей не записывают, усматривается финансовая заинтересованность поликлиники в созданной ситуации. Намерен обратиться с заявлениями к детскому омбутсмену П. Астахову и Минздрав и прокуратуру в случае Вашего бездействия.
                            1. Кирьянова Ольга Борисовна 30 августа 2016, 13:33 # ↑ ↓ 0
                              Здравствуйте, господин Кинзябаев.
                              В детской поликлинике зубной врач работает на 1,25ставки. Первично в день принимаются 10 детей: 07.30 в регистратуре выдаются 6 талонов ( 3 в первую смену и 3 во вторую смену) и 4 талона предварительной записи по терминалу (2талона для городских и 2 для сельских детей). Остальные дети принимаются повторно по записи зубного врача. Дети с острой болью осматриваются и лечатся без талонов. На платной основе дети не обслуживаются.
                              По пятницам зубной кабинет работает в одну смену, т.к. во вторую смену проводится генеральная уборка. Дети с острой болью в это время направляются в зубной кабинет взрослой поликлиники. Много детей обращаются за медицинской помощью с других территорий ( областей), особенно большой наплыв в конце августа, когда родители хотят провести санацию своему ребенку перед началом учебного года.
                              В сложившейся ситуации Вам необходимо было обратиться к заведующей педиатрическим отделением при поликлинике для разрешения данной проблемы.
                            2. Альбина 23 августа 2016, 21:28 # ↓ 0
                              Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на основании какого законодательного акта регистратура поликлиники вправе отказывать в записи к участковому терапевту, мотивируя это необходимостью записи через интернет? Во-первых, на сайте поликлиники четко указано: «Запись на прием также производится по телефонам лечебных учреждений». Во-вторых, не у всех пациентов есть интернет (особенно у пожилых людей), почему человек должен просить кого-то (как «посоветовали» в регистратуре — родственников, друзей) записать на прием. В-третьих, фактически записаться на прием через интернет не представляется возможным — все дни неактивны, указан статус либо «вызов на дом», либо «занято», либо «иное» (не совсем понятно, что это). К тому же по телефону регистратура проинформировала, что в пятницу прием ведется, в интернете указано «вызов на дом». Оговорюсь, что я являюсь родственником, пытавшимся записать близкого человека на прием. Очень хотелось бы получить комментарий по данной ситуации.
                              1. Кирьянова Ольга Борисовна 30 августа 2016, 10:17 # ↑ ↓ 0
                                Уважаемая, Альбина! Регистратура не вправе отказывать пациентам в записи к участковому терапевту и к другим специалистам. Для более конкретного рассмотрения вашего случая просим Вас обратиться к заведующей терапевтическим отделением поликлиники С.В. Мурысевой в 324 кабинет, либо указать более точные данные — когда и к кому вы записывались и какой регистратор Вам отказал.
                              2. Квашук Галина Николаевна 21 июля 2015, 19:47 # ↓ 0
                                Уважаемый Николай Петрович! Я, Квашук Г.Н., проживающая по ул.Восходная 2, обращаюсь к Вам за советом: что мне делать, как мне жить, лечиться и встать на ноги.Мне 61 год.приехала, что бы ухаживать за мамой, отдать дочерний долг, но уже 4 месяца приходиться ухаживать ей за мной, т.к. у меня грыжа! Лежала в больнице 23 05 — 03 06 2015.Выписали с улучшением в 1 %! Повторно записалась только на 12 08 2015 к неврологу, раньше не смогла.Участковый врач не дает направление.Болела в основном правая нога и тазобедренные суставы.Нога сохнет.Пожалуйста, помогите в ускорение моего лечения! Не могу я остаться инвалидом! Моей маме уже почти 87 лет Инвалид.Уч-ник трудового фронта.Ей необходима моя помощь! А я целыми днями с болью на кровати! За ранее благодарна!
                                1. Лукашева Лилия Ахматовна 15 мая 2015, 11:11 # ↓ 0
                                  Здравствуйте, Николай Петрович! Ребенку дали направление на КТ-исследование носовых пазух. Обратилась в регистратуру и в приемную с вопросом: проводится ли у нас данная процедура, если да, то куда обращаться дальше? На свой вопрос в ответ получила: «У нас нет данных». А где есть данные???
                                  1. Кирьянова Ольга Борисовна 19 мая 2015, 06:40 # ↑ ↓ 0
                                    Здравствуйте, Лилия Ахматовна, какой врач дал Вам направление и когда и в какую регистратуру вы обращались? По всем, интересующим Вас вопросам, обратитесь к заведующей детской поликлиникой Шиповой И.В. в 11 кабинет.
                                  2. Онищенко Анна Васильевна 27 июня 2014, 13:19 # ↓ 0
                                    Здравствуйте, Николай Петрович! При наличии направления на КТ-исследование — сроки ожидания данного исследования по законодательству?
                                    1. Дюндик Ирина Юрьевна 17 апреля 2014, 10:25 # ↓ 0
                                      test
                                      1. Валерий 15 апреля 2014, 12:47 # ↓ 0
                                        А почему молчит руководство? Зачем тогда блог завели, чтобы молчать?
                                        1. Шешукуров Василий Петрович 09 апреля 2014, 12:43 # ↓ 0
                                          Добрый день. Почему у Вас не работает электронная регистратура?
                                          1. Кирьянова Ольга Борисовна 17 апреля 2014, 08:54 # ↑ ↓ 0
                                            Здравствуйте, в данный момент проводится переход на новую систему. в ближайшее время работа электронной регистратуры обновится.